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苍南县注重细节管理切实加强组织部门自身建设
来源: 日期:2009-04-09 09:47:10 字体:

  在“讲党性、重品行、作表率”活动中,苍南县结合实际,创新载体,在机关内部开展细节管理活动,将细节管理贯穿于组织工作的各个环节和组工干部的日常行为中,形成“注重细节,追求精致”的工作氛围,促进自身建设不断加强。

  一、关注细节,增强细节管理的意识和能力。健全部委中心组理论学习制度、科室主任轮流上党课和业务课制度和全体干部“周一夜学”制度,细读精学《细节决定成败》,开展“突破常规,创新细节”大讨论活动和“细节管理”中心发言,交流加强细节管理的做法和体会,反思自身工作中存在的细节问题,促使广大组工干部养成关注细节、研究问题、解决问题的良好习惯。积极组织岗位练兵,开展组工业务知识竞赛和“学习之星”评比,努力使组工干部成为熟悉和精通组织工作的“政策通”和“活字典”。以“规范、创新、公正、亲和”部训为镜子,把握深入学习实践科学发展观活动契机,深化拓展“讲党性、重品行、作表率”活动,开展大讨论、大实践活动,凝结组工干部共同遵守的基本信念和价值标准。

  二、规范细节,提升业务工作的层次。以提高工作绩效和群众满意程度为目标,以科室为单位,对原有工作流程进行梳理改造,修订完善《部机关工作管理规程》,分15章50条,对学习会议、办文接待、财务管理、安全保密和考勤纪律制度等作出明确规定,促进部机关规范化建设。每发展一个党员、考察一名干部、整理一份档案、填写一个表格、写一篇调研材料、接待一次来访、组织一个学习班、召开一次会议,都要求严格按照操作规程办事,细致入微,一丝不苟。事后要撰写工作心得,总结经验,针对不足之处制定整改措施,不断提高组工干部履职能力。以加强岗位责任制建设,每个科室就年度工作任务进行细化分解,完善部机关调查研究、部机关领导干部联系基层、谈心谈话、服务承诺、限时办结、工作督察等规章制度,做到分工明确,责任到人。制定工作动态一览表,每周公布科室工作动态、每月公布主要任务进展情况、每季度公布领导批示落实情况,定期公布卫生、仪容风纪检查结果,加强了对工作质量、工作细节的督查考核。

  三、完善细节,树立对外服务的良好形象。为增强组工干部注重细节的服务意识,进一步细化部机关服务规范,倡导文明用语,杜绝服务“禁语”,规范服务态度和仪表,严肃工作纪律,开展“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一腔热情服务、一片真情相助、一声再见相送”的“六个一”细节化服务,增强了组织部门的亲和力。要求组工干部自觉做到“七个不让”:即不让上级政策指示在我这里受阻、不让领导布置的工作在我这里延误、不让该传递的信息在我手里中断、不让差错在我手里发生、不让群众在我这里受冷遇、不让不良风气在我身上产生、不让组工干部形象在我这里受损。积极构建开放的组织工作机制,做到常规工作定期公开,重点工作及时公开,工作程序全面公开,提高了组织工作的透明度。制作岗位公示牌,将干部姓名、照片、职责以及承诺事项制成卡片,放在办公桌显眼位置,接受群众监督。设立组工电子信箱,采取发放征求意见表、上门走访、召开座谈会等多种形式,广泛征求部机关在作风效能建设方面存在的问题,及时改进服务方式,提高服务质量。

  四、强化细节,提高日常管理的水平。抓好日常办公细节管理,实行工作任务计划管理,每周一由科长主持召开科室会议,集体梳理本周工作完成情况和领导批示落实情况,安排部署下周工作;每月由分管部长主持召开分管科室会议,梳理总结当月工作任务完成情况,研究部署下一个月工作。深入开展“互找闪光点”活动,引导组工干部对别人多看长处,学优点,对自己多看不足,找缺点,促进部机关干部之间相互学习,共同提高,共享成果、经验与教训,避免发生重复的错误。提倡建立个人“工作日志”,养成注意工作细节,科学安排时间的良好习惯。从细节入手关心爱护组工干部,体现人文关怀。生日送一束鲜花,生病送一句问候,“三八”发一封慰问信,每年组织一次集体体检,定期举办健康讲座;继续坚持和健全定期家访、谈心等制度,及时提醒组工干部带有苗头性的问题;教育引导组工干部增强服务意识,培养自律意识,提高办事效率,实现组织部门的文化管理。