
今年以来,乐清市进一步加强党建引领三方协同共治,持续做优小区“敲门日”活动,推动党员干部下沉一线、业委会成员和物业工作人员共同参与,在察民情、解民忧、暖民心中,不断助力住宅小区服务提质、治理提效、发展提档。
01乐成街道乐怡社区东浦二区小区
东浦二区驻小区干部林德云在带队开展“敲门日”活动时,一位居民向其反映,因楼上装修导致自家墙体出现裂痕,担心影响住房安全,已经多次与楼上住户沟通均无果,希望小区和社区能提供帮助。在详细了解情况后,林德云和小区业委会成员当场就同3楼住户沟通,进行初步调解。随后社区联系住建局相关科室对装修现场进行勘验,形成技术论证,明确装修过程中的双方责任。经过多轮协商,3楼住户同意恢复墙体,邻里之间握手言和。
02城东街道后所社区锦绣江南花园小区
小区“敲门日”队伍在日常走访中,遇到多名家长反映家中高一孩子对高中生活感到迷茫,迫切希望获得相关方面的心理疏导。在接到该需求后,小区业委会立即在“小区达人库”中筛选,并联系上了在乐清中学任教的业主余老师。余老师与小区党员志愿者共同在小区内策划开展了一场面向高一学生的高中规划指南专题讲座,为20余名学生、家长答疑解惑、指引方向。此次活动获得了业主的支持与认可,在后续回访中,不少孩子纷纷表示讲座内容让他们受益良多,也对高中生活有了更清晰的认知与信心。
03城南街道南岸社区清湖华庭小区
清湖华庭小区自交付以来仅西门一处通行入口,南门规划道路受政策影响迟迟未能落地。随着小区入住率不断提高,交通拥堵、出行受阻等问题日益凸显,群众诉求强烈。小区“敲门日”队伍通过入户走访收集群众意见,并由驻小区干部王志芬牵头业委会、物业积极对接城建、执法等科室部门,结合群众意见形成解决方案、有序推进,成功将小区南门出入口拓宽6米,解决了近300户居民日常出行难题,获得群众一致好评。
04翁垟街道海屿社区龙记玖越庭小区
近日,龙记玖越庭小区“敲门日”队伍收到了业主房先生专程送来的锦旗,感谢他们帮助化解邻里矛盾。事情源于房先生年近九旬的父亲,由于患有阿尔茨海默症,常在楼道徘徊或敲邻居家门,引起了邻里误会。了解情况后,小区“敲门日”队伍逐一与曾受打扰的邻居进行沟通、耐心解释,最终取得了大家的理解与包容。同时,该支队伍也将该名老人作为小区重点联系对象,定期上门慰问、提供协助护理服务。以此为契机,社区党支部聚焦辖区内居民照护难问题,着手建立重点人群服务台账,目前已排摸登记70周岁以上老人15名、残疾体弱人员6名,为后续精准开展走访服务打好基础。