7月1日，温州市鹿城区在探索商圈党建经验基础上，成立了首个实体化运作的商务社区——大南街道环银泰世贸商务社区，同步拉开了“红七月·服务月”暨“大走访大服务大解题”活动的序幕。这标志着鹿城区商务楼宇(商圈)“社区化”改革初尝初试在大南核心商贸区迈出了关键一步，一个以党建引领、服务集成、难题直解为特色的楼宇商圈服务新平台应运而生。

　　“大走访”精准解题

　　面对银泰、世贸等核心商圈内企业密集、需求多元带来的传统社区“小马拉大车”治理困境，环银泰世贸商务社区应运而生。它创新构建了以商务社区党组织为核心，楼宇治理委员会、综合服务中心为两翼的“三位一体”组织架构。街道分管经济的领导班子担任综合党委书记和楼宇治理委员会主任，各栋楼宇楼事会更是广泛吸纳企业、物业、运营方代表参与议事，确保服务紧贴经济脉搏。

　　商务社区甫一成立，便成为“大走访大服务大解题”活动的主阵地。包括党建工作指导员、楼宇专员、楼层党员志愿者在内的党员干部小队主动下沉一线，零距离倾听企业诉求。通过首轮702家企业走访，中心精心梳理推出涵盖政策速递、融资对接、人才引育、法律咨询等关键领域的《商务社区服务项目清单》，共计47项精准服务事项。同时，强化了市场监管、行政执法、税务等基层站所协同工作，搭建轮值坐班代办平台，建立联合走访、需求直通、问题联办机制，旨在对企业反映的多领域、跨层级复杂难题进行集中“会诊”，扫除发展“隐性壁垒”。

　　“三方议事”优化服务

　　商务社区的效能，迅速在解决实际难题中得到检验。在首次由综合党委牵头、楼委会召集物业及楼事会主任参加的商务社区“三方议事堂”上，银泰大楼、世贸大厦周边长期受困扰的电瓶车无序停放问题被摆上桌面。通过高效议事协调，各方迅速形成并落实解决方案，有效改善了商圈秩序与环境。“有了这个平台，我们的难题有地方说、说了有人管、管了真见效。”一位物业经理由衷感慨。

　　这只是服务升级的开始。商务社区的核心在于推动服务从“被动响应”转向“主动发现”。通过常态化“扫楼入企”，动态完善楼宇、企业、需求等“五张清单”，确保服务有的放矢。党员干部在走访中不仅聚焦企业经营痛点，也将关怀延伸至企业党员、青年人才和商圈从业者，首期涵盖法律、美妆等12门类的青鹿夜校课程一经发布，受到广泛追捧。

　　“成立商务社区是优化服务的新起点，而非终点。”大南街道相关负责人表示。下一步，鹿城区将聚焦楼宇企业、商圈综合体集聚区域，大力推进商务社区建设，持续深化“大走访大服务大解题”活动，推动党员干部以更大实干担当彰显先锋本色，将服务精准送达企业身边，切实破解发展难题。