今年以来，矾山镇坚持以群众需求为导向，持续深化党群服务中心供给侧改革，推行“群众点单、镇级派单、项目发起人接单”的志愿服务模式，着力将基层党群阵地打造成服务群众的“幸福枢纽”。

　　精准识别需求，清单“靶向明”

　　镇级将精准识别群众需求作为改革起点，围绕多元化、个性化需求，构建“线上+线下”立体化需求收集网络。通过引导群众“主动说”、网格下沉“面对面”问需等方式，动态建立党群服务需求清单，确保服务方向精准。针对村级服务供给端能力短板，常态化开展需求分析、活动策划、沟通服务等专题培训，着力打造一支“懂需求、善策划、能落实”的专业化党群服务队伍，为精准服务夯实人才基础。

　　高效整合资源，温暖“精准达”

　　以精准采集的“需求清单”为指引，打造集理论讲师、活动物料、培训课程于一体的党群活动资源库。依托镇村两级党群服务中心主阵地，整合机关、站所、公益组织等资源，联动周边居家养老服务中心、卫生室、老年学堂等便民服务点及朱程事迹陈列馆等红色教育基地，构建“1+24+N”便民服务矩阵，并精心定制健康体检、文化服务、红色教育等18项场景化服务项目。镇级根据村居申请，按需精准匹配并派送资源，确保优质资源直达一线，提升“组团式”服务效能。

　　精准覆盖全龄，服务“更走心”

　　坚持“大门常开、场所常用、活动常办、群众常来”，聚焦“一老一小” 、青年群体等需求，从儿童托管、邻里活动到技能培训，编制镇级党群服务点单指南，畅通群众便捷“下单”、村居高效“接单”渠道，实现党群阵地“常态服务+个性服务”有机结合，让服务“走新”更“走心”。推行动态评估机制，通过线上问卷、线下回访、满意度测评等方式常态化收集反馈，驱动党群活动动态优化。今年以来，共开展“红色市集”、布袋戏演出等各类党群志愿服务活动390余场，受益群众超5000人次。