张继伯

　　有群众在某地网络问政上反映，“到村部来盖章、开证明、小孩上户口，常常是‘铁将军’把门，有时跑三五趟都找不到人，特别是每逢农忙季节，村部更是无人值班。”群众办事找不到人，意见自然不少。为何外表看起来光鲜漂亮的党群服务中心不能发挥功能作用，成了服务不好的“空心”呢？为何村民有事无人办、有难无人帮的问题迟迟得不到解决？说到底，是工作中缺了个“实”字。

　　让党群服务中心由群众不敢去、不愿去、不能去的“冷清院落”，变成人人爱去、群众满意的“温馨庭院”，关键是要加强党群服务中心的管理，将服务质量和效率作为基层组织规范化建设的一项重要内容。应推行村干部“坐班制”，在固定时间到村部办公，负责办理日常事务，接待群众来访，调解矛盾纠纷，接受各种咨询，做到村部大门天天开、群众有事随时来，切实帮群众解决实际问题。 (江苏宿迁市委组织部张继伯)