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对反映的问题,一定要整改有回复
来源:温州日报 日期:2014-09-10 09:30:10 字体:

  8月21日,温州市网络问政平台正式上线。截至9月9日,网络问政平台已收到各类投诉、建言420多条,涉及十几个部门和县(市、区)政府。日前,市委副书记、市长陈金彪批示:对反映的问题一定要予以整改或回音,这样才能取信于民。

  记者昨天登录温州市网络问政平台(http://wlwz.wenzhou.gov.cn)“问政热帖”板块看到,420多条问政事项,涉及公共安全、市容环境、城建拆违、教育卫生等各个领域;既有与百姓生活息息相关的“小问题”,也有建言发展的“大文章”。对各类投诉、建议,各对口单位大多能针对网友反映的实际问题,进行调查后作出细致的回答。据市长专线办公室介绍,温州市网络问政平台既公开“晒”投诉,又对部门制订了相关考核机制,民有所呼,我有所应,保证了部门回复的及时性、有效性,渐为市民接受。尽管上线不到1个月,但每天的浏览量和网友投诉量都在快速上升。

  在网络问政平台受市民“热捧”的同时,市政府办公室、市委市政府督查室联合本报推出的党报问政栏目“政情民声”,也积极展开与网络问政平台的报网互动,通过报网互动、热线联动等形式,对网络问政办理过程中存在的推诿扯皮、工作不力等现象同步进行曝光和监督。20天时间里,“聚焦”、“追问”、“问政实录”、“回音”、“辣评”等子栏目相继推出,“一把手暗访”等大型互动系列报道也已正式开篇。《欧洲城一洗发店洗护产品大半过期》《网友“问”路》《市五幼,昨天为何不开学》《两位一把手,暗访“黄牛黑车”利益链》等与网络问政平台网友问政事项对应推出的报道,均取得了良好的舆论监督效果。