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瓯海区为党员进社区服务加入“微”元素
来源:中共温州市瓯海区委组织部 日期:2013-08-19 10:28:09 字体:

  瓯海区在党员进社区服务群众加入“微”元素,通过建立宣传微信刊、提供服务微菜单、设立群众微评价等三项措施,让在职党员进社区服务更方便、更快捷、更有效。

  一、建立宣传微信刊,让党员了解活动更方便。通过手机微信平台,开办活动宣传微信刊,只要通过手机扫描二维码就可以关注,社区在每周一把定期开展的活动预告通过微信刊发布,让在职党员快速地了解社区活动动态,同时鼓励党员用手机记录服务群众的过程,社区还会将党员服务群众的图文信息,通过微信刊发布让关注者能直观地了解党员服务的过程,吸引更多的党员参与进来,截止目前,不完全统计通过社区各类微信刊已覆盖党员1万名以上。

  二、提供服务微菜单,使党员选择服务更快捷。通过社区微信刊,将本月的服务菜单推送给每位关注者,供党员选择。为克服服务时间错位的问题,在菜单设计时充分考虑时间因素,确保时间上的有效对接。提出24小时服务模式,将一天分为12个时间段,在每个时间段设计一项服务菜单,并有多名在职党员认领联系负责,有效满足社区居民在特定时段的特定需求,比如,景山社区推出8点、11点、17点三时段为孤寡老人送饭服务、金蟾社区推出的清晨5时太极广场教学服务等。目前,各个社区都至少提供了百项服务菜单供党员选择,内容上涉及治安管理、环境美化、帮扶济困、医疗保健、法律援助、家庭教育、文体健身等7大类型。

  三、设立群众微评价,使党员服务落地更有效。党员服务社区的最终目的是服务社区居民,居民满意度是关键。每位党员到社区报到后,要领取一本党员志愿服务证,服务完毕需要服务对象在卡上填写满意度和签名,同时社区定期到被服务对象家中了解党员服务的满意度,将群众的满意评价晒到微信刊里,另外按季度将群众的意见和建议反馈给党员本人。