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平阳推行“一线问诊、两级会办”深化“三万”行动
来源:中共平阳县委组织部 日期:2013-07-25 09:58:17 字体:

  根据市委统一部署,平阳县于6月份启动了“千名干部进千企解千难”行动,并创新推行“一线问诊、两级会办”工作法,畅通企业问题反馈渠道,实实在在帮助企业解决实际困难,全面营造合力扶工的浓厚氛围。

  “一线问诊”:“特派员”进企把脉开方。为确保工作实效,在特派员(结对干部)选派上采取了“按需下派”的方式,先由县经信、商务、农业、发改、住建等部门组织对归口企业进行全面排查,摸清企业的发展难题,做好登记并进行分类汇总;在此基础上,县“三千办”根据企业问题的类型确定安排特派员(结对干部),如企业存在融资问题的,则选派金融办或银行的干部作为特派员进行结对联系;存在土地问题的,则安排国土局的干部进行结对联系……,使特派员在深入企业工厂、生产一线排查解决问题时,能充分发挥自身业务优势进行“把脉开方”,更快找准“企业亟需解决、应由政府解决”的实质性问题,更好帮助企业解难题促发展。对特派员个人不能解决的问题,要求特派员在全面查准、查清问题的基础上,提出处理建议以及需要移交的部门,并做好后续跟进工作,切实做到问题不解决不脱钩。此外,县委书记和县长每月牵头召开一次由各个层次企业负责人参加的座谈会,面对面听取企业存在的困难以及意见和建议,形成政府与企业间良性互动的氛围。

  镇(乡)部门一级会办:“服务组”对症下药。在镇(乡)部门一级,主要依托经信、商务、农业、发改、住建等部门成立5大行业服务组,并以此为主体负责做好难题的分类汇总、交办及具体化解工作。在具体的难题化解过程中,主要实行项目化管理以及即时销号制度。对5大行业组能解决的难题,要求明确工作目标、工作举措、工作进度等,通过形成难题破解倒逼机制确保难题在规定时限内化解;对涉及其他职能部门的,特别是像土地、规划、金融、审批、科技、税收等企业问题涉及较多的部门,通过建立相应的难题攻坚专业指导小组,由分管副县长担任组长,以专业化的攻坚指导,推动解决一批“共性问题”,并以此带动面上工作突破。同时,专门制作了“企业贴心服务联络牌”通过公开县机关涉企部门服务联系电话,畅通企业问题搜集渠道,热心为企业排忧解难。

  县一级会办:“问诊会”破解疑难杂症。对特派员、镇乡部门层面都不能解决的问题,由各行业服务组负责对问题进行梳理,提交到县级层面予以解决。县政府每周召开一次“问诊会”,由县党政主要领导、县政府相关分管领导亲自坐诊,召集相关职能部门面对面沟通服务企业、一对一协调解决难题。7月17日,该县企业“问诊会”第一次开诊,县委王中毅书记亲自出席坐诊,先后接诊了浙江一鸣食品股份有限公司、春光五金有限公司、温州华奇家具有限公司、温州锦恒宠物用品有限公司、雁峰集团、温州扬城皮具服饰有限公司、温州圣诺包装有限公司和浙江广源印刷包装有限公司等8家企业;从企业养老保险问题到企业竣工审批程序,从企业土地证办理到企业要求土地分割,一事一议,逐一询问、逐一研究,落实解决方案;对一些共性问题要求进一步研究出台相关规定,不能立即解决的,现场落实相关部门再深入调研和探讨,提出解决意见,并规定时限回复企业提出的问题和建议。