围绕推动在职党员进社区志愿服务群众活动，瓯海在5个城市社区率先开展在职党员服务社区的菜单式服务模式试点，通过三方面努力，力促服务制度化、规范化，并探索建立长效机制。

　　一是推出100项菜单，促进在职党员服务多样化。为克服服务活动流于形式，破解个别社区的应付心理。瓯海出台了在职党员服务社区的指导意见，并组织人员深入5个试点的城市社区开展指导工作，重点要求各社区结合区委幸福社区“五百攻坚”活动和本社区居民群众的现实需求，科学合理设计服务菜单，力求服务多样。在数量上，每个社区要至少提供100项服务，内容上要涉及治安管理、环境美化、帮扶济困、医疗保健、法律援助、家庭教育、文体健身等7大类型。

　　二是打造24时服务，落实在职党员服务全面化。为克服服务者和被服务者时间错位的问题，要求各社区在菜单设计的同时要充分考虑时间因素，确保时间上的有效对接。提出24小时服务模式，在菜单设计时，把一天分为12个时间段，在每个时间段设计一项服务菜单，并有多名在职党员认领联系负责，有效满足社区居民在特定时段的特定需求，比如，景山社区推出8点、11点、17点三时段为孤寡老人送饭服务、金蟾社区推出的清晨5时太极广场教学服务等。

　　三是落实80分满意度，提升在职党员服务的优质化。在职党员服务社区的最终目的是服务社区居民，推动社区建设和融合。加大宣传力度，通过微博、微信刊、社区网等进行氛围营造，让党员认识到社区服务既是一种志愿行为，同时也是为民服务职责所在。各社区在服务菜单设计时，把服务满意率作为重要内容，规定每位党员领取服务菜单的同时，要领取服务卡，服务完毕需要服务对象在卡上填写满意度和签名。确定满意度低于80分的，为本次服务为不满意。从目前5个试点社区的反馈情况看，服务满意率普遍较高，全部达到了90%以上，该区计划在总结试点经验基础上，6月底前在全区进行全面推广。