垃圾清运车开走了，麻步镇树贤社区的村民高树庄没想到在连续5天忍受垃圾熏臭后，向同村的党代表高明锁一诉苦，当天下午就不见了这困扰。“服务群众是基层党组织的一大作用。”高明锁说，为了发挥好这个作用，麻步镇正在推行一系列工作，探索一条加强党群联系的畅通渠道。

　　高明锁说的一系列工作包括推行党代表轮流驻室接待制度，开展党代表基层大走访，公布党代表实名电话等。

　　实行党代表轮流驻室接待制度，是在麻步镇和下属5个城乡新社区开设6个党代表工作室，每逢星期六开门。全镇107名党代表按照值班表轮流驻室，接待党员群众。

　　“固定的时间和办公地点，方便群众有事‘找上门’。”树贤社区党委书记郑增群说，社区开设党代表工作室后，一些遇到困难找不着门路解决的群众，会跑到党代表工作室来，这里成了他们反映诉求的“中间站”。

　　“但基层的情况和问题不是坐在办公室就能摸清楚，所以，党代表们还要下基层走访。”麻步镇党委员陈松介绍，在党代表基层大走访中，每位驻室代表每年至少参加5次基层走访。“一些党代表本身也是村两委干部，工作在基层，和乡里乡亲十分熟悉，村民、党员遇到问题习惯找他们帮忙，而他们自己也习惯走家入户地‘拉家常、听民声’。像这样的党代表走访的次数就非常多，有的可以说每回进村都在走访。”

　　为了加强党代表和群众的联系，镇、社区、村党务公开栏上还实名公开了党代表的联系号码，群众有问题可以直接打电话向代表反映。

　　“通过这三方面工作，让党群联系更加密切。但情况摸上来了，问题梳理好了，不意味着工作就做好了。老百姓还看问题能不能解决，工作有没有落实。”陈松说，对群众反映的问题，党代表能解答的就当场解答，解决难度较大或暂时不能解决的，党代表要通过“一事一表”的形式及时上报镇党政办，在镇党政办确定承办单位后，党代表直接约见镇党政班子成以及职能部门一把手等相关领导，或通过现场询问活动，面对面反映情况、促进问题解决。

　　目前，党代表以“一事一表”形式上报的问题共有62个，包括麻步一桥通车时间、自来水管道漏水、老区文化传承发扬、老人公寓建设等涉及环境建设、经济发展、日常生活方方面面的问题。针对落实情况，群众如果不满意，可以向镇党政办反映，镇党政办责令承办单位重新办理，30个工作日再次答复。