洞头县元觉街道自7月份开始实施“党代表”接待日活动以来，接待来访人员35人次，答复解决问题18件，转交有关部门办理5件，充分发挥了党代表在党群之间的桥梁和纽带作用。

　　一是接待活动“常态化”。立足一街一社区实际，成立党代表工作室。确定每月5日、15日、25日三天为党代表接待日,实行党代表轮流坐班制，畅通党情民意表达新渠道。同时，每月提前公布接待人、时间、地点等信息，方便群众来访。

　　二是接待方式“亲民化”。坚持以人为本，变“群众上访”为“党代表下访”，定期不定期组织党代表到下属7个村开展接待活动，主动倾听群众呼声，解决实际问题。同时，做到“来访有记录、接访有安排、处理有结果、结果必反馈”，尽量不让群众跑第二趟。

　　三是接待程序“制度化”。建立党代表首问责任制，做到谁接待、谁跟踪、谁负责。建立党代表接访工作台帐制度，记录接待党员群众来访情况和处理问题结果，严格按照“登记→受理→交办→督办→答复→回访→总结”等七个步骤进行办理，确保接待结果可追溯。