龙湾区永中街道罗东锦苑社区以创先争优活动为契机，抓好党员阵地建设，拓展服务内容，提升服务质量，创新服务模式，取得了明显成效。日前，获得第一批温州市党建工作示范社区称号。

　　一、突出“引领式”服务。一是制定党员分区联系制度。通过信息化平台及社区党建宣传栏公布社区32名党员的工作职责、姓名、联系电话、服务内容和党员承诺事项及践诺情况。实行党员分区负责制，五个党小组分别负责一个片区，每位成员每月走访联系片区群众家庭不少于两次，对社区的困难户、老党员和老干部做到“三必访”：家庭成员生病住院必访、家庭成员遭遇天灾人祸必访、“党员生日”必访。二是建立志愿者服务队伍。积极发动党员和青年志愿者，成立群防群治、纠纷排解、卫生监督、网络管理、帮困助弱等11个志愿者服务队，登记在册的各类志愿者人数共计300多人，开展了“科技、文化、法律、卫生”进社区、环境卫生整治、社区治安联防等系列服务活动。三是健全在职党员报告制度。成立在职党员联络站，结合创先争优活动和“机关干部下基层”活动的部署开展，引导机关党组织和党员，帮助梳理解决社区建设中的难点问题，为所在社区提供服务，目前已有60名在职党员向社区报到。

　　二、突出“便捷式”服务。一是设立一站式服务大厅。融合社区管理多项功能，开设了党建、民政、综治、计生、物业管理等多项针对性服务窗口，并建立和完善错时上下班、一岗双责等工作制度，实现了服务的高效化。二是打造多形式信息平台。为了方便居民办事，免费发放了5000本便民手册，涵盖了社区文化、服务项目、社务公开、常用电话等居民生活所需信息。同时，通过党员干部远教辅助网、远教广场、社区手机虚拟网等现代化信息手段，结合传统的社区党建宣传栏，实现服务信息的多样化。三是畅通多途径居民诉求反映通道。通过公布服务热线电话，建立社情民意接待室，结合“远程信访诉求”、社区服务QQ群等方式，拓宽社区群众反映诉求的渠道，达到“快捷、高效”的诉求办理和矛盾调节效果。

　　三、突出“联动”式服务。一是单位共建。与区科协、市地税局龙湾分局等6家共建单位，区工商分局等6家结对单位建立了“双向联系、双向反馈、双向服务”制度，发挥共建单位、结对单位职能优势，鼓励、引导辖区内共建单位主动向社区群众开放内部服务和设施，动员辖区内各商业网点参与到社区服务中来。二是搭台服务。积极联系高校、行政机关、银行、律师事务所等部门和单位到社区提供相关业务服务，如邀请高校老师为居民进行教育讲座，邀请消防部门组织消防安全演习，联合医学院信息与工程学院暑期社会实践团开展社区服务调研。三是邻里互动。以和谐社区为切入点，不断丰富延伸党建活动形式和社区服务模式。社区自成立以来，以支部牵头、居民自筹资金的形式连续举办了四届社区文体节和以“魅力社区、和谐邻里”为主题的文体活动，形成了邻里关系融洽，互助氛围浓厚的新气象。