刘景福，男，回族，温州交运集团二汽公司驾驶员，1957年1月出生，1981年5月入党，高中文化。

　　刘景福同志作为交运集团唯一一位往返于海拔682米北林垟山区线路的驾驶员，坚持九年如一日，积极为山区村民解决“出行难”问题，开通“帮扶热线”及时服务山民，真正做到“山民有召唤，公交有响应”，受到《浙江日报》、《温州日报》等多家媒体关注和报道。曾获市公交集团三星级驾驶员、市公交集团优秀党员、市国资系统先进工作者等荣誉称号。

　　帮扶电话牵情你我他

　　熟悉老刘的人都知道，乘客如果把东西落在老刘车上可不用着急，一通“热线电话”就能将失物物归原主。由于12路公交车班次少线路长，为了给大部分来自山区的老年乘客提供方便，老刘于2006年3月自发制作时间表贴在挡风玻璃上缘，同时公布了自己的手机号码。这样，一天至少能接到5、6个电话，有咨询何时到某站的，有询问失物是否落在车上的。有人问老刘，天天接到这样的电话烦不烦？老刘说，不麻烦，花几块电话费用，能方便乘客，而且能得到一声“谢谢”，感到非常欣慰。

　　特色服务赢山民赞叹

　　发车时间到了，老刘走进了驾驶室，带着他微微的笑脸，弓着身迎接乘客，他一边帮助需要帮助的人上车，一边监督投币，一边提醒乘客行李摆放位置。12路车一路前行，老刘聚精会神地手握方向盘。每到一站，他总会做一套习惯性动作：拉手刹，站立转身，观看车内动态，并不时地温馨提醒：“上车刷卡投币”、“老人上车请在路边等”、“请往里面走”……。由于山区无停靠站，只要乘客要求在某地下车，老刘总是应声“好的”。车至山路口，两乘客在路边翘首等候，老刘主动停下来询问乘客是否到北林垟。这时，一位经常乘坐老刘车的妇女说：“这师傅真好，停下车来还询问。”而车上乘客也连连称赞：“坐这样的车，心里踏实、舒服。”

　　刘家墙上写酸甜苦辣

　　作为驾驶员，老刘的房间显然有些与众不同，简直就是个宣传橱窗。门边的半面墙壁上贴满了老刘自制的“9年行车日记”，“三星”驾驶员的红花高高挂在“行车日记”上。床边的墙壁上也同样贴满了《公交报》、北林垟办事处致老刘的感谢信以及与同事的合影照。按他的话说，因为他全家都在温州安居乐业，企业的兴衰荣辱是他唯一的关注点。老刘说：“这些贴在床边的难忘记事，让我左右翻身都能看到，时时给自己提个醒。”公交是特殊的服务性行业，决定了公交车驾驶员没有节假日的概念。而老刘开的山区公交线路，寒暑交替、风雨无阻，投身公交就要比别人付出更多。但老刘行车总是安安稳稳，做到无事故、无违章、无投诉，安全行驶里程累计622800公里。老刘为山区村民排忧解难、耐心细致的服务态度，还多次受到北林垟办事处的表扬。