随着城市化进程加快，居民对社区人居环境、服务质量等提出了更高的要求，近年来，鹿城区充分发挥基层党组织的先锋堡垒作用，积极采取措施，充分挖掘各类资源，全面提升社区服务水平。

　　一是实行“一站式”服务，优化资源整合。鹿城区通过积极提升软硬环境，全面加强自身建设。推行“一站式”服务。改造社区硬件环境，在社区内建设“一站式”办事大厅，为群众提供“只进一个门、只找一个人、事情就办成”的一站式服务。启动错时办公。对社区干部工作时间进行错时分配，在未增加工作时间和强度的前提下，将每日7小时办公延长到10.5小时，特别是安排社工在中午、晚间和星期六上午接待居民，方便群众办事。实行审批代理。为需办理审批手续的居民提供代办服务，群众只需向社区提供规定的材料，由社区代为上报审批，切实方便了群众。

　　二是实现党建契约化共建共管，强化部门联席。以组建社区党建联席会议为纽带，开辟驻居共建、街道区域共建和异地共建等党建工作新路径，通过上级部门牵线搭桥和自身努力，社区积极达成与不同地域的政府部门、新闻媒体、社会单位及商业机构等共建合作，并实施“四约”管理，即通过“商约、签约、亮约、履约”四个程序，促使共建工作取得实质性效果。

　　三是开展社区志愿者服务，推进内外互动。社区党总支加大宣传发动力度，引导社区内外的党员、青年、学生、邻里提供志愿服务、爱心服务承诺，增强社区全体居民的互助意识。如五马街道打绳巷社区建立了5支具有一技之长或志愿助老的党员和热心居民、青年志愿者队伍，并协商、倡导和动员独居老人的左邻右里签订助老协议，及时为身边的老年人开展贴心、耐心的零距离服务，取得了良好成效。