
今年8月份,洞头县大门镇在“周二民情沟通日”的基础上,推出了“1+X主题民情沟通日”。截至目前,全镇干部累计走访群众3200多户,帮助解决群众疑难问题44个。“1+X主题民情沟通日”已成为大门群众表达利益诉求的一个重要渠道,受到了群众高度评价。
一是体察民情解民忧。每逢周二,各挂钩领导、驻村干部、农村工作指导员统一到村居开展“民情沟通日”活动,活动以接待群众来访、走访群众、设立民情意见箱、开通举报电话等形式开展,通过听取群众反映的问题,做好记录工作,并填写《大门民情登记本》和《民情沟通日群众意见交办单》。对于群众反映的问题,工作人员按照有关法律法规和政策及时进行处理,对不能立即答复、解决的,及时上报镇党政办统一汇总后,提请镇党委、政府研究解决。
二是明确主题保发展。乡镇每月确定一个主题,每周梳理出若干个共性问题,通过制定任务办理单的形式,由挂钩领导、驻村干部、农村工作指导员以走访村居、听取民声的方式共同办理。与以往单纯的民情沟通不同的是,此主题是围绕县委、县政府以及镇党委、政府中心工作确定,目的是在大开发大建设的关键时期,有力促进各项工作顺利推进,通过与民情沟通相结合,群众认可度更高,工作更容易开展。此外,每周各分管线上罗列的问题,比如安全检查、卫生监督、森林防火、松毛虫防治等工作也通过“1+X主题民情沟通日”活动得到很好落实。
三是分解难题促落实。为确保民情沟通反馈“事事有回音,件件有着落”,大门镇定为每月2号召开班子成员工作例会,对上一月份的民情沟通难题汇总情况进行逐一分析,对于能够当场拍板的问题,当场给予答复,对于还需进一步协调或是需由上级部门帮助解决的困难问题,指定责任牵头人包案解决。镇党政办在会后,统一制定“民情案例转办单”,分发到各个责任牵头人手里,要求限时完成工作。据统计,活动开展以来共有16张共涉及34个民生问题的“民情案例转办单”由该镇党政办转发到各责任牵头人手里,已经解决的有17件。
四是树立典型显科学。要求各驻村干部在每月30日之前上报任务办理单,同时上报2-4个典型案例。大门镇除了在每月重点工作点评会议上对群众的困难和意见建议进行通报外,还会在每季度对巧妙解决或是处理及时的民情案例进行点评,评选出优秀工作者,并给予表彰,通过树立典型,即加强驻村干部、农村工作指导员之间学习和经验交流,又大大激发了干部工作积极性。