提起孙瑞珍，系统内外同志和辖区群众无不发出啧啧赞叹：“这个女人不简单！”都说女子能顶半边天，但鹿城工商分局鼓楼工商所那些女同志顶起的却“一片天”，孙瑞珍同志就是这“一片天”里的“女掌门”。

　　孙瑞珍自1984年5月进入工商系统以来，先后担任过鹿城工商分局注册分局副局长、广化工商所副所长工作。2005年5月鹿城工商分局鼓楼工商所人员重组后，该所组建了由12位年轻女同志组成的“娘子军”，孙瑞珍同志勇担重任，成为了这个全省唯一一个女子工商所的所长。短短的几年中，在孙瑞珍和她姐妹们的努力下，鼓楼工商所创造了一个又一个佳绩，相继获得了省工商系统“数字化工商所”、“四星级文明规范工商所”及浙江省“三八红旗集体”、“巾帼文明示范岗”等荣誉称号；孙瑞珍本人也获得了全省工商系统“经济卫士”、全市工商系统“十佳红盾卫士”等荣誉称号。

　　带着一群年轻的女孩子，实干的孙瑞珍心里一直充满了信心，她从克服所里女同志的性别心理关开始，时常鼓励所里的那些女同志：“男同志能干的事情，女同志照样能干，我相信我们也能闯出自己的一片天”。

　　提起执法办案，所里同志至今对那起查处“洋垃圾”的案件记忆犹新。新所刚成立没多久，孙瑞珍所长就收到了一封群众举报信，称解放街、河西桥一带有店家在销售进口旧服装，要求工商部门查处。孙瑞珍感到这是一次很好的“练兵”机会。她迅速召开了所务会议，制定行动计划，首要任务就是摸清“敌情”。她让两名干部担任“侦察员”。她们下班后就穿上便衣，在解放街、河西桥一带转悠，接连三个晚上的明查暗访后，掌握了两家“洋垃圾”销售点的情况。为了逃避检查，“洋垃圾”销售点都设在租用的民房内，大都在晚上开门营业，房屋隐蔽，全都装了铁门，用以抵抗收缴；屋内已经熨烫平整的衣物挂满墙壁，在灯光的照射下颇能以假乱真，还有大量沾染着污渍、散发着异味的衣物堆放在地上，简直像个垃圾场。触目惊心，事不宜迟。当夜，鼓楼所全体出动，兵分两路，等预定时间一到，闪电般出现在“洋垃圾”销售现场。经过三个多小时的奋战，终于将旧服装清点收缴完毕。被查扣的旧服装竟然装了满满两大卡车，共计8600件！对此，周围的群众无不拍手称快，纷纷伸出大拇指，由衷地说“这个女子所办案，服！”初战告捷，让孙瑞珍露出了欣慰的笑容。

　　就这样，在孙瑞珍的带领下，全所干部干劲十足，查办了系列大要案。2005年，鼓楼所获得分局依法办案大比武团体三等奖，2006年、2007年又连续夺得团体一等奖。

　　基层工商所是工商部门的窗口，直接关系着工商部门在群众中的口碑。“女性特有的细心与耐心，对工作的开展很有帮助，我们要充分发挥女性的特点和长处，追求‘以理服人’”，孙瑞珍经常和所里的同志这样说，她同时也是这样做的。

　　自队伍组建以来，孙瑞珍相继推出了“微笑、点头、听他说亲情服务三步曲”、“凝聚四颗心，文明礼仪伴我行”、“所长接待日、所务开放日、巾帼服务日”等一系列举措，为残疾人员、下岗职工等特殊群体开设了绿色通道，为不熟悉办事程序的群众提供专人引导。2007年7月的一个下午，暑热炎炎，辖区居民梁某接过孙珍所长专程送来的营业执照，含着泪水连声道谢。原来，梁某患有轻度智障，是社区特困户，为维持生计，和丈夫开设了一家洗车点。孙瑞珍多次上门了解情况后，得知梁某的难处后，主动上门办理相关手续，为梁某申请减免有关费用。逢年过节，所里的同志还会送去慰问品。现在，梁某逢人便说：工商真好，感谢政府！

　　“奉献社会，关爱弱者，用实际行动演绎着对爱的理解，希望每位同志都能无私地付出，无怨无悔地去做”。这是孙瑞珍对所里的同志常说的一句话。新所成立后，她就制订了与温州市聋哑学校结对计划，定期去看望孩子们，送去学习生活用品，和他们一起表演节目，做做游戏。每次告别的时候，孩子们都会用依依不舍的眼神望着我们，一再用手语表达无声的感谢。这时，孙瑞珍就会忍不住落下泪来。因为，同为孩子的乡亲，孙瑞珍有一颗柔软的心，她希望这些孩子能和所有的孩子一样快乐成长。

　　于己，孙瑞珍同志日善其身，努力提高领导水平；于人，要求全所同志加强学习，提高自身修养，打造一支高素质、高水平的干部队伍；于家庭，孙瑞珍在充分满愧疚的同时又倍感欣慰。

　　作为工商执法监管的老将，孙瑞珍总是异常的谦虚，她时时检查自身存在的不足，不断地为自己充电学习，并带动身边同志一同学习、进步，在所内部开展计算机知识更新培训、法律法规培训、举办案件沙龙、英语沙龙及文明礼仪知识培训、开展“微笑服务在鼓楼”文明礼仪竞赛活动等等，不断丰富全所干部的知识结构，提高全所干部的综合素质。

　　然而，在孙瑞珍的身上承载了角色太多了。作为领导的好干将、下属的好领导，孙瑞珍尽力了。但作为父母的孩子、爱人的妻子、孩子的母亲，孙瑞珍总是觉得自己做得太少、太少了。她总是起早摸黑地穿梭在办公室，但在家里的时间却很少、很少；她对工作倾注很多很多的心血，但对年迈父母的生活起居、年幼孩子的成长就学却关注地很少、很少。然而，值得欣慰的是，她的孩子成绩优异、爱人事业有成、家庭和睦温馨，她总是说，她所有的信心和动力都来自于家人都给她的支持和理解。每每谈起她时，善良的父母总是充满了关切，开通的丈夫总是充满了怜爱，特别是她聪明懂事的孩子总是以她为豪。

　　如今，孙瑞珍带她深爱着的姐妹们，在鼓楼所已走过了5个年头。在这5个年头中，她与所里的姐妹们，一起为工作的顺利开展、群众的支持和理解微笑过，一起为社区残疾人员、聋哑学校孩子的不幸遭遇落泪过。她说，为了她们钟爱的工商事业，在这片充满温暖、和谐的天空下，她们一定会继续用青春和热情、真诚和爱心，抒写出巾帼红盾独特的魅力和风采。