昨天，市委书记、市人大常委会主任邵占维到平阳县信访局会议室接待群众来访。一杯清茶，相对而坐，热情握手，仔细聆听……两个多小时的时间里，邵占维一共接待了4批来访群众。

　　第一次与市委书记对话，在鳌江港的平阳联运公司负责人张福抄显得有些紧张。邵占维说：“鳌江航运我还是熟悉的，老张，说说公司的情况，有什么要求，尽管直截了当地提。”邵书记的平易近人拉近了相互的距离，也打消了张福抄的顾虑……

　　在接访中，邵占维始终认真仔细地听取上访群众的讲述，不时做着记录，耐心细致地与群众交流，做好思想工作，并与有关部门商讨解决办法。反映的问题得到了满意的答复，离开时，张福抄激动地说：“邵书记帮我们解决困难，晚上睡觉也安心了。”

　　在听取平阳县信访局的工作汇报后邵占维指出，信访是现阶段人民群众反映需求的重要渠道，各级领导干部开展下访接访活动，努力化解信访问题，是执政为民，调解社会矛盾，理顺群众情绪，维护社会稳定的重要方式。各级领导干部一定要切实负起责任，切实转变作风，积极开展下访活动，真心实意帮助群众解决问题。各级信访部门要以为信访者服务为工作基点，尊重关心信访者，把群众的事当作自己的事来办。各有关部门要增强大局观念，强化服务意识，形成信访工作合力，切实维护社会稳定。

　　邵占维强调，当前抓好信访工作，重点要解决好征地拆迁安置、村级矛盾纠纷、涉法涉诉等群众反映强烈并带有普遍性的问题。要强化初信初访的基层化解，深化信访工作基层基础建设，发挥乡镇的关键作用和村级基层组织的第一道防线作用，切实把问题解决在基层和萌芽状态。要更加重视发挥调解的作用，充分运用人民调解、行政调解、司法调解等手段，更好地解决信访问题。要切实规范信访行为，深入贯彻《信访条例》，加强宣传教育，引导群众依法上访，同时有关部门要规范接访调解机制，及时对信访问题进行调解、处理、回复。要深入剖析典型案例，认真总结经验、举一反三，通过具体个性问题的化解，推进信访共性问题的解决。

　　市委常委、秘书长葛益平随同下访。